只需刷滿課時就能當心思咨詢師？

心思咨詢師培訓市場亂象調查

“零基礎，不限專業”“報考包過，不過退錢”“輕松兼職，月進數萬”……近段時間，各類心思咨詢師培訓機構紛紛借勢“雙11”，加年夜促銷宣傳力度。

隨著家庭、職場、社談心理咨詢需求增添，心思咨詢師這個職業日趨遭到年夜眾歡迎，隨之“火”起來的還有心思咨詢師培訓行業，不少培訓機構從中看到了商機。有關查詢平臺數據顯示，我國經營范圍含心思咨詢的企業已經超過16萬家。

但是，《法治日報》記者近日采訪發現，一些心思咨詢平臺、機構收費動輒數千元甚至上萬元，咨詢師程度卻參差不齊。雖然長短準進類職業，但心思咨詢師培訓及格證被一些機構包裝成“從業資格證”。還有機構聲稱，只需刷滿課時，拿證上崗當心思咨詢師只需幾個月。

多位受訪的業內人士提出，心思咨詢是一個助人行業，觸及人心思的改變和行為干預，需求較高的準進標準和較長的職業訓練過程以達到必定勝任力。“速成”獲得的培訓及格證書，對執業資質方面的證明力無限，若想僅靠一張通過率極高的證書外行業內尋找一份薪資優越的任務不現實。相關部門須盡快出臺心思咨詢師的職業準進、專業培養和職業倫理監管等標準，以促進行業安康發展。

培訓走紅隱藏亂象

記者采訪北京、山東、湖南等地多位參加過心思咨詢師培訓和考證的學員得知，他們有的是心思學愛好者，有的是職業發展需求。而一些培訓機構對非專業報名保存了一些名額，發布的班型學習長短紛歧，多為3個月至6個月。

來自山東的張密斯是一位心思學愛好者。她發現，近年來，國內諸多心思平臺、培訓機構都發布了“心思咨詢師”系列培訓課程。“打開一個App，能聽到報考心思咨詢師的廣告；電腦網頁也經常彈出‘偷偷考個心思咨詢師’的廣告。”張密斯說，由于她搜刮過相關資料，便有培訓機構三天兩頭打電話推銷心思咨詢師的培訓課程和考證服務，讓她不勝其煩。

曾任職于北京一家校外英文輔導機構的孫密斯，基于崗位任務內容的需求，好比要給家長開一些關于若何戰勝家庭焦慮情緒、若何給孩子帶來正向情緒親身經歷的講座，而需求考取心思咨詢師。“其實往考證的人都了解這個證很是‘水’，可以說百分百會過。考完再往開家長講堂，這樣會顯得我加倍專業。”

可來自河北的李密斯卻沒有輕松“過關”，別說“過考試”了，連後期培訓都被“坑”了。

“之前考心思咨詢師證需求對口專業，現在沒有門檻了，我就報了名。”李密斯先在第一家培訓機構交了7000多元，對方承諾拿到證書就可以分派任務，結果學了一段時間后機構倒閉了。對方指派了另一家機構對接，李密斯又交了9880元“督導”價格。

“所謂督導，就是培訓老師會帶我看案例、積攢經驗。但后面這家機構沒有和我簽合同，沒有發票，也沒有供給新的課程內容。發現不對勁后，我請求結束學習并退費，對方卻請求扣除30%的價格。”李密斯說。

李密斯向記者展現了她包養和機構方的聊天記錄，對方先前請求她繳費10800元，作為“終身督導價格”，可以辦理分期付款，并承諾拿證上崗后會由平臺派單，不需求學員本身找客戶，通過線上語音的方法為來訪者解決問題。后來經過“討價還價”，機構方給李密斯優惠了900多元。

“他們說前3個月每單100元、3至6個月每單200元、6至12個月每單300元、12個月以上每單500元，還承諾‘每月薪資不低于5000元’，天天會派5至10單，還會有一些著名高校的心包養理督導老師一對一進行跟蹤輔導，完整不消擔心做欠好。”見李密斯猶豫，對方當即擔保“上不了崗，接不到單，掙不到錢價格全額退”。

李密斯的經歷不是個例。記者在第三方投訴平臺上以“心思咨詢”為關鍵詞搜刮發現，相關投訴有2000多條，此中良多投訴是針對一些心思咨詢機構供給的“感情挽回”服務。這類服務宣稱能“挽回戀情”“百分百復合”，動輒收包養費幾千元甚至上萬元。

“這些機構先是夸年夜後果、做出虛假承諾，在具體操縱階段再以各種方法誘導消費。”有不少投訴者在平臺上寫道。

夸年夜宣傳速成拿證

記者聯系了數家供給心思咨詢師證書考試報名、培訓服務的機構發現，“封班”“趕考末班車”是其頻繁應用的話術，還有一些機構將培訓及格證包裝成“從業資格證”，聲稱考了就能持證上崗。

此中一家機構聲稱，本身是包養行情“人社部安康心思咨詢師證書”項目標獨一一家招生單位，要價2680元，包括報名價格、紙質書籍、課程價格、一對一督學、考試價格、出證價格，宣稱不會向學員推薦兼職，但可以供給簡歷優化、面試指導等服務。機構方稱：“考完這個證可以在一些心思咨詢室或許線上平臺從事基礎的心思服務任務。”

記者查詢該機構相關資料發現，其成立于2018年，存在司法訴訟、監管公示、經營預警等多重風險。機構官網上只要財會金融、公考教資、建工建造、醫學醫藥、職業技巧、成人高考幾個版塊內容，并沒有呈現任何有關“心思咨詢師”的信息和課程。

還有一家機構主打的是“中科院心思咨詢師證書”，有兩種套餐可供學員選擇：第一種以通過考試拿證為目標，通過率在90%以上，價格為4680元，共636節課；第二種是“高級心思催眠師和心思咨詢證書套餐”，在課程設置上多了一些特別課程，好比催眠療法，還額外供給婚姻感情和青少年咨詢類證書，學員最終可以拿到4個證書，機構還會推薦兼職，價格為8480元，共996節課。

見記者猶豫，機構方又宣稱“該行業有不少百萬年薪”“有這些證書更便利申請國家各類補貼，對于考研、讀研的學生來說還能夠復試加分、參與獎學金評選”，并以當全國午5點前報名有優惠為由屢次打電話敦促記者報名。

有學員告訴記者，他是“零基礎”，無心思學專業佈景，通過參加培訓班速成拿的證。“大要一共有100多個小時的培訓視頻，播放就可以累計學習時長。假如實在忙不開身，把視頻開著，也不消看，學習時長夠了就行。考試年夜多是選擇題，考前機構還會押題，押中率在85%以上。”

事實上，以市道上較為廣泛的“中科院心思所心思咨詢師”基礎培訓項目為例，其發證機構中國科學院心思研討所已明確表現：心思咨詢現在長短準進行業，該項目不是心思咨詢師認證，更不是職業資格。參加基礎培訓獲得及格證書者，不具備心思咨詢獨立執業的才能。

早在2017年9月，人力資源和社會保證部就發布了《關于公布國家職業資格目錄的告訴》，撤消了心思咨詢師職業資格考試。中國科學院心思研討所網站發布的《心思咨詢基礎項目一起配合機構治理細則》顯示，“一起配合機構在進行招生和宣傳過程中，應當保證其及其任務人員如實介紹現行國家職業資格政策，不得將本項目混淆于心思咨詢師職業資格鑒定或認證等；不得出現當局職能設定、轉移、授權等誤導性宣傳”“一起配合機構及其任務人員應當準確描寫本項目及格證書的性質，如實介紹證書效率，例如可作為持證者受過相關培訓的證明，也可供社會機構選拔心思服務任務者參考。不得出現執業、從業資格證書或與就業相掛鉤等誤導性宣傳”“不得應用‘中國科學院心思研討所主辦/授權/發起/認證’等相關表達，不得暗示或誤導學員由中國科學院心思研討所招生或培訓”“不得應用考試包通過、考試欠亨過退還學費、取證包就業等向考生作虛假承諾”。

上述細則還將“應用執業或從業資格證書等誤導性描寫；虛假承諾獲得證書后可就業、可包養網心得獲得當局補貼、可掛靠等”等標注為“嚴重違約”情況。

健全人才培養體系

與速成拿證相對應的，是專業才能的匱乏。

北京年夜學心思與認知科學學院副傳授鐘杰接收采訪時說，心思咨詢是一個終身學習的職業。培訓一個心思咨詢師與培訓一名內科醫生所花的時間本錢幾乎一樣，一名及格的心思咨詢師，其系統培養過程和醫學臨床專業碩士類似，普通本碩期間要學習30多門專業課程，并需求在督導下接收至多250小時臨床心思實踐和200小時專業督導（團體和個體督導）訓練。在此基礎上，還要終身接收繼續教導和職業倫理監管。

而缺少專業才能的心思咨詢師，很不難導致來訪者咨詢后加倍“受傷”。

在北京任務的辛密斯和男友分別后情緒欠安，通過線上平臺找到一位“心思咨詢師”，對方耐煩地為她梳理感情現狀后作出“診斷”：“你能夠患抑郁癥了，要趕緊進行心思治療，我會給你定制解決計劃。”

辛密斯發現，付費后咨詢師似乎變成別的一個人，“每次上來就給我推銷課程，讓我升級套餐”。經不住忽悠的辛密斯先后花了數千元，結果一番折騰后反而越來越頹廢。

曾在心思咨詢機構進行過咨詢的北京市平易近周師長教師告訴記者，他被咨詢師指責過“情商低”“不會做人”“溝通才能差”。

業內人士指出，上述行為都不是專業的心思咨詢。專業心思咨詢師不會信誓旦旦保證達到某種後果，更不會用言語貶低、打擊來訪者。并且根據精力衛生法，心思咨詢人員不得從事心思治療或許精力障礙的診斷、治療，心思治療必須有相關醫學佈景，否則涉嫌違法。

“我國今朝在心思咨詢專業人員準進、職業培訓、執業資質、從業倫理規范等方面還沒有明確的國家層面的統一標準，也缺少行業協會的治理。專業服務因缺少統一的標準和監管，能夠導致服務質量參差不齊。”上述業內人士認為，培訓資質的授權單位在授予一些機構培訓資質時，還要嚴格把控其培訓質量，相關部門也要加強監管督查。

在國家二級心思咨詢師李靜思看來，規范心思咨詢行業發展，樹立健全專業人才培養體系是當務之急也是長遠之計。

2021年3月，國家衛健委發布告訴，正式設立國家心思安康和精力衛生防治中間，其重要職責包含推動心思安康和精力衛生專業人才培養，樹立師資隊伍，組織開展相關業務培訓等。

“心思咨詢，是在心思學基礎上安身于實戰的為解決問題而衍生的方式學。它需求有能夠系統把握心思學基礎知識、理論與技巧，具有傑出的職業品德，遵照心思學職業倫理規范的專業人士來指導或從業的心思服務。”李靜思說，就像醫學一樣，醫生通過10余年的專業研討及學習才幹有對患者接診的才能，心思咨詢也應該有醫學的嚴謹精力，從心思學專業出發，用專業認知往治愈來訪者心思的傷疤。

她建議，由擁有專業領航資質及權威的高校舉辦像醫生規范化培訓形式一樣的心思咨詢人員規范化培訓，有理念有技術有專業無方法，還要有充足的培養時間來積累真實、規范的咨詢經驗，同時也要鼎力推廣督導軌制，就像醫院的三級檢診，逐級培養才是對來訪者、對社會負責。

受訪專家同時提示，人們在選擇心思咨詢機構和心思咨詢培訓項目時，務必謹慎甄別證書真偽和機構真實性，辨別機構能否有項目一起配合方的授權，往相關項目網站對機構做背調，并請求對方出示營業執照，檢查公司風險和以往法令糾紛案例。再清楚課時課長、上課情勢、課程有用期、保證服務等信息，警戒二次收費。假如認為培訓機構涉嫌虛假宣傳或具備詐騙要素，可以向項目方舉報，申請撤銷該機構的授權培訓資質，或通過撥打12315、報警等途徑維權。（記者 文麗娟 實習生 畢冉）